Spedizione e consegna

Cosa succede dopo aver effettuato l'ordine?

Riceverai una conferma d'ordine all'indirizzo email fornito. Controlla la posta indesiderata se non la trovi nella tua casella di posta.

Tutti gli ordini verranno spediti dal nostro magazzino entro 1-3 giorni lavorativi. Nei periodi di punta, la spedizione può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.

Cosa succede se ho inserito l'indirizzo sbagliato?

Se riscontri errori nell'indirizzo fornito, ti preghiamo di inviarci immediatamente un'e-mail con oggetto "URGENTE" in modo che possiamo correggerlo prima della spedizione. Se un pacco non viene consegnato a causa di "indirizzo insufficiente", purtroppo non possiamo offrire alcun risarcimento.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spediti i prodotti, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione e un numero di tracciamento. L'aggiornamento del numero di tracciamento potrebbe richiedere dai 2 ai 4 giorni lavorativi, quindi ti preghiamo di essere paziente.

Quando riceverò il mio ordine?

I nostri tempi medi di spedizione attuali sono compresi tra 8 e 14 giorni lavorativi.

Da dove verrà spedito il mio pacco?

Siamo una piccola azienda australiana, ma collaboriamo con un partner logistico in Cina per poter spedire in diversi paesi a prezzi accessibili. Questo ci permette di offrire ai nostri clienti un ottimo rapporto qualità-prezzo.

Ordini smarriti o rubati

Unilum ™ non si assume alcuna responsabilità per articoli smarriti o rubati la cui consegna sia stata confermata con successo dal corriere. L'azienda non rimborsa né sostituisce gli ordini confermati come consegnati dal corriere e segnalati come smarriti o rubati.

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